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Questions fréquemment posées

Trouvez la réponse à vos questions dans notre rubrique dédiée à l’occasion : budget, carburant, consommation, frais, fiabilité.

Avec CENTRAL AUTO EXPRESS, l’achat de votre nouvelle voiture en ligne est simple, rapide et sécurisé.

Vous pouvez passer commande :

✅ Directement sur notre site internet en réglant un acompte ou un paiement comptant.
✅ Par téléphone au (+33) 06 18 47 97 07 ou en faisant une demande par e-mail à contact@centralautoexpress.com .

Profitez d’un service efficace et d’un accompagnement personnalisé pour l’achat de votre véhicule en toute sérénité.

L’acompte requis pour valider votre commande dépend du mode de paiement choisi :

Pour le règlement de l’acompte, vous avez les options suivantes :

– Paiement comptant (100 % du prix de vente du véhicule en une seule fois à la commande) : En optant pour ce règlement intégral, vous bénéficiez d’une remise commerciale de 10 % sur le prix global du véhicule. Les frais administratifs ne bénéficient d’aucune réduction.

– Paiement en deux tranches : Un acompte de 40 % du prix de vente du véhicule, auquel s’ajoutent les frais administratifs, est exigé lors de la commande. Le solde de 60 % devra être réglé à la fin de la période d’essai de 14 jours.

Vous réglerez le solde de votre commande soit directement à la livraison, au transporteur, par chèque bancaire ou virement instantané, soit à l’issue de la période d’essai de 14 jours.

À l’origine, nos véhicules étaient exclusivement vendus aux concessionnaires d’exportation et aux professionnels. Cependant, face à la demande croissante des particuliers, nous avons décidé de vous faire profiter de notre modèle commercial.

Grâce à notre service d’achat, nous acquérons en grande quantité des véhicules d’entreprise aux conditions du commerce de gros, ce qui nous permet de faire bénéficier nos clients de tarifs particulièrement avantageux.

Pour ce mode d’achat, STRICTEMENT SUR RENDEZ-VOUS, un dépôt obligatoire est requis lors de la signature du Bon de réservation du véhicule. Ce dépôt correspond à 10 % du prix du véhicule, auxquels s’ajoutent les frais de légalisation et d’immatriculation, soit un montant fixe de 750 €. Le solde restant, soit 90 % du prix du véhicule, devra être réglé par le client lors de la récupération du véhicule, après la finalisation des démarches administratives, dans un délai de 72 heures suivant la réservation.

Ce paiement sert de garantie pour le droit de visite et sera déduit du montant total lors de la finalisation de la commande ou remboursé intégralement en cas de rétractation. Il doit être effectué au moins 72 heures avant la date du rendez-vous, exclusivement par virement bancaire irrévocable sur notre compte. Ce versement vous permet également de réserver le véhicule pour une durée maximale de 30 jours.

Oui, elle est incluse. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives pour vous.

Vous recevrez un e-mail avec tous les détails lors de la commande.

Les photos sont prises après la préparation du véhicule. Nous nous assurons de montrer tous les détails, aussi bien extérieurs qu’intérieurs, afin de garantir une transparence totale sur la qualité de nos véhicules.

Il n’est pas possible de voir ou d’essayer le véhicule avant de le commander, car il s’agit d’un achat en ligne. Transporter le véhicule à travers toute l’Europe sans engagement d’achat est impossible.

Toutefois, nous mettons à votre disposition un maximum d’informations et de photos détaillées sur notre site pour vous aider à prendre votre décision en toute confiance. De plus, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours, vous permettant de retourner le véhicule s’il ne vous convient pas.

Si ces conditions ne vous conviennent pas, vous avez également la possibilité de vous rendre directement dans notre entrepôt en Allemagne, sur réservation, pour essayer et récupérer le véhicule.

     Horaire: Lun au Ven: 8h à 18h30 – Sam: 9h à 15h

Email: contact@centralautoexpress.com

Allemagne: Neue Mainzer Str. 22
60311 Frankfurt am Main
Germany

Commercial (Europe) : +33 06 44 66 64 97

France : 32 RUE DE COMBOIRE, 38130 ECHIROLLES

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